Regulamin sklepu internetowego Fizjotrzymamy.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem fizjotrzymamy.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
2. Właścicielem Sklepu jest Fizjo trzyMamy Paulina Mróz, z siedzibą przy ul. Andrzejewskiego 4/1, 60-119 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 6172156458.

   REGON: 367679734.

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest akceptacja niniejszego regulaminu przez Klienta.
5. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
   odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
   spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
   niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

II. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem fizjotrzymamy.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów produktów i usług.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – towary i usługi oferowane do sprzedaży w Sklepie, w tym usługi zabiegowe, konsultacyjne, vouchery oraz materiały edukacyjne.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Fizjo trzyMamy Paulina Mróz a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
6. Voucher – elektroniczny lub papierowy dokument, uprawniający do skorzystania z określonych usług fizjoterapeutycznych w Sklepie.

III. Zasady korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

• dostęp do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, a także poszanowania dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
2. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

IV. Składanie zamówień

1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Opis konkretnej usługi świadczonej przez Wykonawcę po okazaniu Vouchera znajduje
   się na stronie Sklepu i stanowi ogólny opis zakresu świadczonej usługi. W sposób
   szczegółowy warunki jej świadczenia określa Wykonawca.
3. W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku dokonać rejestracji Konta w
   Sklepie.
4. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest
   podanie danych adresowych wskazanych w Formularzu. Założenie Konta w Sklepie
   jest darmowe. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła
   ustanowionych w Formularzu rejestracji.
5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego
   tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
   Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie
6. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z
   Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
8. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
9. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać do koszyka Produkt, który zamierza kupić, a następnie przejść do formularza zamówienia.
10. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

V. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:

• przelew bankowy,
• płatność kartą kredytową,
• płatności elektroniczne (np. PayU, PayPal).

1. W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu.

VI. Dostawa i Realizacja Usług

1. Terminy realizacji usług zabiegowych i konsultacyjnych są ustalane indywidualnie z Klientem po dokonaniu zakupu i potwierdzeniu płatności. Klient zobowiązany jest do przybycia na umówioną wizytę w ustalonym terminie.
2. Vouchery na usługi dostarczane są w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres e-mail lub w formie papierowej na wskazany adres.
3. Vouchery mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi określone w ich treści i w terminie ich ważności.

4. Voucher obowiązuje wyłącznie w Fizjo trzyMamy i na określone w nim usługi.

5. Voucher jest przypisany do konkretnej osoby i nie może być przekazywany lub
   sprzedawany innym.
6. Ważność vouchera wynosi 12 miesięcy od daty zakupu. Po tym okresie traci on
   ważność i nie podlega przedłużeniu ani zwrotowi.
7. W celu wykorzystania Vouchera konieczne jest jego wydrukowanie przez Klienta bądź
   okazanie cyfrowe w miejscu świadczenia usługi, której Voucher dotyczy.
8. Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
9. W razie potrzeby odwołania lub zmiany terminu wizyty, prosimy o kontakt co
   najmniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Brak odwołania w tym czasie
   skutkuje uznaniem wizyty za zrealizowaną.
10. Voucher nie łączy się z innymi rabatami ani promocjami.
11. Skorzystanie z usługi dostępnej po okazaniu Vouchera odbywa się na warunkach
    określonych przez Wykonawcę. Klient jest zobowiązany stosować się do wskazówek
    oraz zaleceń Wykonawcy w celu skorzystania z Vouchera. W szczególności do
    przestrzegania ustalonych terminów wykonywania usług.

VII. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, o których mowa w ust. 2. Odstąpienie
   od umowy następuję poprzez pisemne oświadczenie przesłane drogą elektroniczną.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta.
3. Vouchery nie podlegają zwrotowi po ich wykorzystaniu.
4. Wszelkie reklamacje dotyczące Produktów zakupionych w Sklepie mogą być składane pisemnie na adres siedziby firmy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres fizjotrzymamy@gmail.com. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje
   niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1.  Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem
   https://fizjotrzymamy.pl/ korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością
   Pauliny Mróz wykonującej działalność gospodarczą pod firmą Fizjo trzymamy
   Paulina Mróz wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
   Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do
   spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul.
   Andrzejewskiego 4/1, 60-119 Poznań, NIP: 6172156458. Usługobiorca ponosi pełną
   odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia
   jakiejkolwiek zawartości strony, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody
   Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość
   strony https://fizjotrzymamy.pl/ stanowi naruszenie prawa autorskiego
   przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz
   karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej
   Sklepu należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu użyte są w celach informacyjnych.

IX. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego regulaminu jest Fizjo trzyMamy Paulina Mróz.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

X. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Fizjo trzyMamy Paulina Mróz.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany poprzez informację na stronie Sklepu.